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Renseignement sur l'expédition

Quelles sont les différentes options d'expédition que vous offrez?

  1. Expédier à l'école : les commandes passées au moyen du bon de commande retourné à l'école ou passées en ligne avec l'option « Expédier à l'école » sont livrées à l'école 3 semaines environ après la date limite inscrite sur les épreuves.
  2. Expédier à la maison - Livraison standard : votre commande est traitée par notre laboratoire dans les 48 heures suivant la date à laquelle vous avez passé votre commande en ligne. Le délai de livraison par le service de livraison standard de Postes Canada en Ontario est de 3 à 5 jours ouvrables environ. Postes Canada ne fournit pas de numéro de suivi pour les livraisons standard.
  3. Expédier à la maison - Livraison prioritaire : votre commande est traitée par notre laboratoire dans les 24 heures suivant la date à laquelle vous avez passé votre commande en ligne. Elle est expédiée par Purolator et livrée le jour ouvrable suivant. Un numéro de suivi est attribué à votre livraison prioritaire. Pour l'obtenir, communiquez avec notre service à la clientèle.

Mes photos seront-elles livrées à l'école ou à mon domicile?

Les ensembles de photos commandés par l'intermédiaire de l'école sont expédiés automatiquement à l'école. Pour les commandes passées en ligne, trois options d'expédition sont proposées : Expédier à l'école, Expédier à la maison–Livraison standard et Expédier à la maison–Livraison prioritaire.

J'ai commandé mes photos en ligne et j'ai choisi l'option « Expédier à l'école ». Quand vais-je recevoir mes ensembles de photos?

Les commandes en ligne pour lesquelles vous avez choisi l'option « Expédier à l'école » sont imprimées avec la commande de papier classique de l'école. C'est pourquoi les ensembles ne sont pas livrés à l'école avant 3 semaines environ suivant la date limite indiquée sur les épreuves.

J'habite dans la région de Burlington, puis-je ramasser ma commande en personne?

Oui. Parents et élèves peuvent venir ramasser leurs ensembles de photos à notre laboratoire qui est situé à Burlington (Ontario).

 

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